{"id":32924,"date":"2021-02-11T20:37:00","date_gmt":"2021-02-11T20:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/concepto.de\/?p=32924"},"modified":"2024-01-17T16:35:31","modified_gmt":"2024-01-17T16:35:31","slug":"cuestionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/concepto.de\/cuestionario\/","title":{"rendered":"Cuestionario"},"content":{"rendered":"\n<p>Te explicamos qu\u00e9 es un cuestionario, qu\u00e9 tipos existen, para qu\u00e9 sirven y diversos ejemplos. Adem\u00e1s, c\u00f3mo hacer un cuestionario.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone size-full wp-image-32928\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cuestionario-e1609452708369.jpg\" alt=\"cuestionario\" class=\"wp-image-32928\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Los cuestionarios pueden ser estandarizados o personalizados.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un cuestionario?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un cuestionario es una herramienta de recopilaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/informacion\/\">informaci\u00f3n<\/a>, es decir, un tipo de encuesta, que <strong>consiste en una serie sucesiva y organizada de preguntas<\/strong>. Su nombre proviene del lat\u00edn <em>quaestionarius<\/em>, que significa \u201clista de preguntas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Los cuestionarios <strong>se ofrecen al p\u00fablico cuya opini\u00f3n desea conocerse o cuyos <a href=\"https:\/\/concepto.de\/conocimiento\/\">conocimientos<\/a> desean someterse a <a href=\"https:\/\/concepto.de\/evaluacion\/\">evaluaci\u00f3n<\/a><\/strong>, y una vez respondidos pueden ser analizados para obtener conclusiones individuales o, dependiendo de su naturaleza, para proyecciones grupales o estad\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p>En general, todo cuestionario consiste en un conjunto de preguntas por responder, las cuales deben siempre estar redactadas de la manera m\u00e1s clara posible, de modo de no prestarse a confusiones o malas interpretaciones. Ya que del fraseo o la manera de construir las preguntas, e incluso del orden mismo en que se plasmen en papel, depender\u00e1 en gran medida el tipo de resultados que se obtengan.<\/p>\n\n\n\n<p>Los cuestionarios son herramientas comunes y populares, dado que son econ\u00f3micos y <strong>pueden llevarse a cabo de manera oral o escrita<\/strong>, estandarizada o con altos niveles de personalizaci\u00f3n, es decir, se trata de un tipo de encuesta muy adaptable. Es com\u00fan el empleo de cuestionarios en los sondeos de mercadotecnia, en las evaluaciones escolares, en los sondeos de opini\u00f3n p\u00fablica, y un prolongado etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/concepto.de\/entrevista\/\">Entrevista<\/a><\/p>\n\n\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-1\" class=\"ad-container mobile-ad-block\">\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de cuestionario<\/h2>\n\n\n\n<p>Los cuestionarios pueden ser muy distintos entre s\u00ed, pero a grandes rasgos se clasifican en dos tipos, a juzgar por el tipo de respuestas que persiguen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-bullet-circle wp-block-list\">\n<li><strong>Cuestionarios cuyas preguntas miden variables separadas<\/strong>, esto es, que recogen informaci\u00f3n respecto de asuntos y temas diversos, no necesariamente relacionados entre s\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuestionarios cuyas preguntas componen una escala<\/strong>, esto es, cuyas preguntas se encuentran estrechamente vinculadas ya que le piden al encuestado que priorice, ordene o jerarquice distintos temas o asuntos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un cuestionario?<\/h2>\n\n\n\n<p>Fundamentalmente, los cuestionarios <strong>son herramientas para obtener informaci\u00f3n<\/strong>. Persiguen la participaci\u00f3n del encuestado a trav\u00e9s de la respuesta o resoluci\u00f3n de las preguntas, de modo tal que refleje su conocimiento o su manera de pensar.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, posteriormente <strong>pueden servir para una evaluaci\u00f3n de alg\u00fan tipo<\/strong> (como se hace con los cuestionarios en el colegio), o para alimentar un proceso de interpretaci\u00f3n estad\u00edstico, es decir, un estudio que a partir de las respuestas de una <a href=\"https:\/\/concepto.de\/poblacion\/#Poblacion_en_estadistica\">poblaci\u00f3n<\/a> o una muestra representativa de ella, se anime a plantear conclusiones sobre dicha poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<!-- data-size=\"[[160,600],[300,250],[300,600]]\" data-slot=\"\/53015287,22662320904\/concepto.com_m_300x250_2\" -->\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-2\" class=\"ad-container mobile-ad-block\" >\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer un cuestionario?<\/h2>\n\n\n\n<p>A la hora de hacer un cuestionario, primero que nada debemos <strong>decidir qu\u00e9 medios se utilizar\u00e1n<\/strong> para encuestar a la gente. Si se trata de una encuesta telef\u00f3nica, por ejemplo, debemos apuntar a algo muy breve, que no supere nunca los 5 minutos, mientras que por escrito y en persona responder el cuestionario puede tomar dos y tres veces ese mismo tiempo, sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Superar dichos l\u00edmites har\u00e1 que a los encuestados les resulte m\u00e1s dif\u00edcil aceptar su participaci\u00f3n, o que pierdan inter\u00e9s y atenci\u00f3n conforme se adentren en las interminables respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>las preguntas del cuestionario deben seguir una estructura l\u00f3gica<\/strong>, que vaya de lo particular a lo general, de manera tal que el encuestado no sienta que est\u00e1 respondiendo lo mismo una y otra vez, ni que las preguntas lo est\u00e1n tratando de llevar a opinar algo espec\u00edfico. Por eso, los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/texto\/\">textos<\/a> de un cuestionario deben ser claros, formales, con un lenguaje directo y sencillo, redactado lo m\u00e1s neutralmente posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, conviene entender los tipos de preguntas clave de todo cuestionario, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-check wp-block-list\">\n<li><strong>Preguntas \u201cfiltro\u201d<\/strong>, que determinan si el encuestado pertenece o no a un grupo poblacional que se desea estudiar. Suelen, por ende, abordar los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/dato\/\">datos<\/a> personales o subjetivos del encuestado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preguntas \u201ccontrol\u201d<\/strong>, que sirven para determinar qu\u00e9 tan ver\u00eddicas han sido las respuestas anteriores del encuestado, tratando de cazar alguna contradicci\u00f3n reveladora o volviendo a preguntar lo mismo de una manera diferente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/concepto.de\/preguntas-abiertas-y-cerradas\/#Caracteristicas_de_las_preguntas_abiertas\">Preguntas abiertas<\/a>, <\/strong>en las que el encuestado es libre de proponer su respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/concepto.de\/preguntas-abiertas-y-cerradas\/#Caracteristicas_de_las_preguntas_cerradas\">Preguntas cerradas<\/a>, <\/strong>en las que se ofrecen alternativas preseleccionadas de respuesta al encuestado, para que las rechace o las confirme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preguntas dicot\u00f3micas<\/strong>, que le ofrecen al encuestado dos opciones contradictorias para que elija una sola de ellas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preguntas de selecci\u00f3n m\u00faltiple<\/strong>, que le brindan al encuestado una serie de posibles respuestas y le permiten elegir la o las que mejor se adapten a su pensamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<!--  data-size=\"[[160,600],[300,250],[300,600]]\" data-slot=\"\/53015287,22662320904\/concepto.com_m_300x250_3\" -->\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-3\" class=\"ad-container mobile-ad-block\">\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de cuestionario<\/h2>\n\n\n\n<p>Son ejemplos de cuestionarios tanto los ex\u00e1menes escolares, los formularios que debemos llenar antes de que un m\u00e9dico nos vea por primera vez, o los formularios de aduana que en muchos pa\u00edses le reparten a los turistas apenas crucen la frontera. En general, suelen lucir como el siguiente ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-theme-cool-grey-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong>Cuestionario sobre la marca de jugos XYZ<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor lea detenidamente las siguientes preguntas y responda de la manera en que se le indica.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfHas probado los jugos XYZ alguna vez?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 opini\u00f3n te merecen los jugos XYZ, en una escala del 1 (p\u00e9simos) al 5 (excelentes).<\/li>\n\n\n\n<li>Marca con una x la opci\u00f3n que m\u00e1s se ajusta a tu criterio:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a- Los jugos XYZ me gustan y los compro en cada visita al mercado (&nbsp; ).<\/li>\n\n\n\n<li>b- He probado los jugos XYZ y no me han gustado (&nbsp; ).<\/li>\n\n\n\n<li>c- Nunca he probado los jugos XYZ (&nbsp; ).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Si a la pregunta anterior respondiste con la opci\u00f3n \u201ca\u201d, \u00bfqu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de los jugos XYZ?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 tan probable ser\u00eda que recomendaras los jugos XYZ a un amigo, y por qu\u00e9?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Sigue con: <a href=\"https:\/\/concepto.de\/tecnicas-de-investigacion\/\">T\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Referencias<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"ref wp-block-list\">\n<li>\u201cCuestionario\u201d en <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Cuestionario\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/es.wikipedia.org\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u201cCuestionario\u201d en el <em>Diccionario de la Lengua<\/em> de la Real Academia Espa\u00f1ola. <a href=\"https:\/\/dle.rae.es\/cuestionario\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dle.rae.es\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u201cEl cuestionario\u201d en <a href=\"https:\/\/www.infoautonomos.com\/estudio-de-mercado\/cuestionario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.infoautonomos.com\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u201c\u00bfQu\u00e9 es un cuestionario? \u00bfPara qu\u00e9 sirve?\u201d en Universidad Cat\u00f3lica de Valencia (Espa\u00f1a). <a href=\"https:\/\/campusvirtual.ucv.es\/ayudas\/estudiantes\/4.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/campusvirtual.ucv.es\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te explicamos qu\u00e9 es un cuestionario, qu\u00e9 tipos existen, para qu\u00e9 sirven y diversos ejemplos. 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