{"id":23561,"date":"2020-08-26T15:23:23","date_gmt":"2020-08-26T15:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/concepto.de\/?p=23561"},"modified":"2025-11-27T00:29:56","modified_gmt":"2025-11-27T00:29:56","slug":"comportamiento-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/concepto.de\/comportamiento-organizacional\/","title":{"rendered":"Comportamiento organizacional"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"copete\">Te explicamos qu\u00e9 es el comportamiento organizacional, sus distintos enfoques, objetivos, importancia y otras caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone size-full wp-image-23604\"><a href=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/comportamiento-organizacional-e1584367210412.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/comportamiento-organizacional-e1584367210412.jpg\" alt=\"Dos trabajadores se enfrentan.\" class=\"wp-image-23604\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Las din\u00e1micas de una organizaci\u00f3n pueden influir en la conducta humana.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el comportamiento organizacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con comportamiento organizacional nos referimos a una <strong><a href=\"https:\/\/concepto.de\/disciplina-2\/\">disciplina<\/a> que estudia el impacto posible de los individuos, <a href=\"https:\/\/concepto.de\/grupo\/\">grupos<\/a> y <a href=\"https:\/\/concepto.de\/estructura\/\">estructuras<\/a> dentro del funcionamiento de una <a href=\"https:\/\/concepto.de\/empresa\/\">empresa<\/a><\/strong> u <a href=\"https:\/\/concepto.de\/organizacion\/\">organizaci\u00f3n<\/a>, con el fin de dise\u00f1ar <a href=\"https:\/\/concepto.de\/estrategia\/\">estrategias<\/a> de mejoramiento de la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/eficacia\/\">eficacia<\/a> dentro de estas \u00faltimas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, se trata del estudio y la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/investigacion\/\">investigaci\u00f3n<\/a> aplicada, que se centran en el funcionamiento interno de las organizaciones, en base a distintos niveles de an\u00e1lisis, como son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-check\">\n<li>La <a href=\"https:\/\/concepto.de\/estructura-organizacional\/\">estructura organizacional<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/concepto.de\/motivacion\/\">motivaci\u00f3n<\/a> de los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/trabajador\/\">trabajadores<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>El compromiso organizacional,<\/li>\n\n\n\n<li>Las din\u00e1micas de comunicaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>El <a href=\"https:\/\/concepto.de\/trabajo-en-equipo\/\">trabajo en equipo<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/concepto.de\/cultura-organizacional\/\">cultura y clima organizacionales<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>El <a href=\"https:\/\/concepto.de\/liderazgo-2\/\">liderazgo<\/a> y los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/proceso\/\">procesos<\/a> de cambio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El comportamiento organizacional <strong>parte de la idea de que la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/conducta\/\">conducta humana<\/a> es, hasta cierto punto, predecible<\/strong>, y que las din\u00e1micas puestas en marcha dentro de una organizaci\u00f3n pueden influirla de manera positiva o negativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, echa mano a herramientas de otras disciplinas cercanas, como la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/administracion\/\">administraci\u00f3n<\/a>, la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/psicologia\/\">psicolog\u00eda<\/a>, la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/sociologia\/\">sociolog\u00eda<\/a>, las <a href=\"https:\/\/concepto.de\/ciencias-de-la-comunicacion\/\">ciencias de la comunicaci\u00f3n<\/a> e incluso la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/antropologia\/\">antropolog\u00eda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/concepto.de\/comunicacion-organizacional\/\">Comunicaci\u00f3n organizacional<\/a><\/p>\n\n\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-1\" class=\"ad-container mobile-ad-block\">\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del comportamiento organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>El comportamiento organizacional se caracteriza por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-bullet-circle\">\n<li>Constituir un <strong><a href=\"https:\/\/concepto.de\/metodo\/\">m\u00e9todo<\/a> transdisciplinario<\/strong> de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/analisis-3\/\">an\u00e1lisis<\/a> de las organizaciones, que busca optimizar el tipo de respuesta de la misma ante un est\u00edmulo determinado.<\/li>\n\n\n\n<li>Se maneja en un <strong>nivel concreto de soluci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/problema\/\">problemas<\/a><\/strong> (la conducta objetiva, observable y cuantificable), <strong>y tambi\u00e9n en un nivel abstracto<\/strong> (los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/que-es-un-valor-y-cuales-son-los-valores\/\">valores<\/a>, las predisposiciones, las gu\u00edas culturales que orientan nuestra <a href=\"https:\/\/concepto.de\/conducta\/\">conducta<\/a>).<\/li>\n\n\n\n<li>Propone el <strong>estudio sistem\u00e1tico, estructural, de la conducta humana<\/strong>, en base a una din\u00e1mica compleja de est\u00edmulos y <a href=\"https:\/\/concepto.de\/comportamiento\/\">comportamientos<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se propone <strong>describir, entender y predecir las din\u00e1micas de comportamiento<\/strong> dentro de una organizaci\u00f3n determinada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importancia del comportamiento organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>La capacidad de predicci\u00f3n que facilita el comportamiento organizacional puede ser muy \u00fatil a la hora de evaluar el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n, ya que <strong>contempla un factor humano que normalmente es complicado de medir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, se trata de una herramienta distinta, completa y din\u00e1mica de estudio administrativo, que bien puede aplicarse tanto al mundo empresarial, como al de la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/politica\/\">pol\u00edtica<\/a>.<\/p>\n\n\n<!-- data-size=\"[[160,600],[300,250],[300,600]]\" data-slot=\"\/53015287,22662320904\/concepto.com_m_300x250_2\" -->\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-2\" class=\"ad-container mobile-ad-block\" >\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enfoques del comportamiento organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>El comportamiento organizacional presenta distintos enfoques, dependiendo de los elementos a estudiar dentro de la organizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-check\">\n<li><strong>Enfoque de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/recursos-humanos\/\">recursos humanos<\/a>.\u00a0<\/strong>Centrado en las din\u00e1micas de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/reclutamiento\/\">reclutamiento<\/a>, desvinculaci\u00f3n, motivaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/concepto.de\/rotacion-de-personal\/\">rotaci\u00f3n<\/a> y <a href=\"https:\/\/concepto.de\/comunicacion-corporativa\/\" data-type=\"post\" data-id=\"14010\">comunicaci\u00f3n<\/a> del personal de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enfoque contingente.\u00a0<\/strong>Centrado en las posibles condiciones de entorno (contingencias) que pueden presentarse en la organizaci\u00f3n, para as\u00ed establecer en funci\u00f3n de ello, las acciones administrativas m\u00e1s adecuadas para cada caso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enfoque orientado a resultados.\u00a0<\/strong>Centrado en la consecuci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/meta\/\">metas<\/a>, y por lo tanto privilegiando los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/proyecto\/\">proyectos<\/a> y los resultados por encima del <a href=\"https:\/\/concepto.de\/tiempo\/\">tiempo<\/a> invertido, para as\u00ed redise\u00f1ar las din\u00e1micas necesarias para agilizar a lo interno la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enfoque de <a href=\"https:\/\/concepto.de\/sistema\/\">sistemas<\/a>.\u00a0<\/strong>Centrado en el conjunto de estructuras y din\u00e1micas que componen la organizaci\u00f3n, para aplicar la teor\u00eda general de sistemas a su optimizaci\u00f3n y resoluci\u00f3n temprana de inconvenientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<!--  data-size=\"[[160,600],[300,250],[300,600]]\" data-slot=\"\/53015287,22662320904\/concepto.com_m_300x250_3\" -->\n<ins id=\"gtp-mobile-ad-3\" class=\"ad-container mobile-ad-block\">\n    <\/ins>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivos del comportamiento organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Este tipo de an\u00e1lisis persigue <a href=\"https:\/\/concepto.de\/objetivo\/\">objetivos<\/a> como el <strong>mejoramiento de la calidad y la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/productividad\/\">productividad<\/a><\/strong>, el mejoramiento de los <a href=\"https:\/\/concepto.de\/servicio\/\">servicios<\/a>. Tambi\u00e9n puede apuntar al <strong>preparamiento del personal para la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/toma-de-decisiones\/\">toma de decisiones<\/a><\/strong> de bajo nivel, los cuales son obviamente objetivos deseables en cualquier empresa, y que repercuten en su <a href=\"https:\/\/concepto.de\/eficiencia\/\">eficiencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo, permite alcanzar otro tipo de metas, como <strong>adaptar la organizaci\u00f3n a los requisitos de la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/globalizacion\/\">globalizaci\u00f3n<\/a><\/strong> y la eventual <a href=\"https:\/\/concepto.de\/que-es-diversidad\/\">diversidad<\/a> cultural y \u00e9tnica de sus trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede apuntar a la <strong>resoluci\u00f3n de cuestiones <a href=\"https:\/\/concepto.de\/etica\/\">\u00e9ticas<\/a> <\/strong>a lo interno, o incluso el est\u00edmulo a la <a href=\"https:\/\/concepto.de\/innovacion\/\">innovaci\u00f3n<\/a> y el cambio, todo lo cual resulta indispensable en tiempos de mucha exigencia empresarial, como son los que anuncia el siglo XXI.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sigue con:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"slider-container wp-block\">\n\t<div id=\"block_b086fedce683d3de7348cfa99d01ec0b\" class=\"slider posts-slider acf-block\">\n\t\t\n\t\t\t<div id=\"post-348\" class=\"slide post-348 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-empresas-y-negocios tag-concepto-de\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<a class=\"post-thumbnail \" href=\"https:\/\/concepto.de\/desarrollo-organizacional\/\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"330\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/desarrollo-organizacional-e1550156914914-800x412.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-post-image\" alt=\"Desarrollo organizacional\" \/>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"text\">\n\n\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/concepto.de\/desarrollo-organizacional\/\" rel=\"bookmark\">Desarrollo organizacional<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/header><!-- .entry-header -->\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div><!-- #post-348 -->\n\n\t\t\n\t\t\t<div id=\"post-16370\" class=\"slide post-16370 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-empresas-y-negocios tag-concepto-de\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<a class=\"post-thumbnail \" href=\"https:\/\/concepto.de\/politicas-de-una-empresa\/\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"320\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/politicas-de-una-empresa-1-800x400.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-post-image\" alt=\"Pol\u00edticas de una empresa\" \/>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"text\">\n\n\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/concepto.de\/politicas-de-una-empresa\/\" rel=\"bookmark\">Pol\u00edticas de una empresa<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/header><!-- .entry-header -->\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div><!-- #post-16370 -->\n\n\t\t\n\t\t\t<div id=\"post-28517\" class=\"slide post-28517 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-empresas-y-negocios tag-concepto-de\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<a class=\"post-thumbnail \" href=\"https:\/\/concepto.de\/gestion-empresarial\/\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"321\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/kaori-ishikawa-gestion-empresarial.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-post-image\" alt=\"Gesti\u00f3n empresarial\" \/>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"text\">\n\n\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/concepto.de\/gestion-empresarial\/\" rel=\"bookmark\">Gesti\u00f3n empresarial<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/header><!-- .entry-header -->\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div><!-- #post-28517 -->\n\n\t\t\n\t\t\t<div id=\"post-18665\" class=\"slide post-18665 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-empresas-y-negocios tag-cuales-son-las\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<a class=\"post-thumbnail \" href=\"https:\/\/concepto.de\/areas-funcionales-de-una-empresa\/\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"320\" src=\"https:\/\/concepto.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/A\u0301reas-Funcionales-de-una-Empresa-e1571169996647-800x400.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-post-image\" alt=\"\u00c1reas funcionales de una empresa\" \/>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"text\">\n\n\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/concepto.de\/areas-funcionales-de-una-empresa\/\" rel=\"bookmark\">\u00c1reas funcionales de una empresa<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/header><!-- .entry-header -->\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div><!-- #post-18665 -->\n\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<script>\n\tdocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", (e) => {\n\n\t\tvar sliderContainer, slider;\n\t\tsliderContainer = document.getElementById('block_b086fedce683d3de7348cfa99d01ec0b');\n\n\t\tif (typeof initSlider !== 'function') {\n\n\t\t\tconsole.log('Swiper haven\\'t been loaded');\n\t\t\tsliderContainer.className += ' fw scroll-snap';\n\t\t\treturn;\n\n\t\t};\n\n\n\t\toptions = {\n\t\t\tdirection: 'horizontal',\n\t\t\tspeed: 1000,\n\n\t\t\tslidesPerView: 'auto',\n\t\t\t\/\/ slidesPerGroup: 1,\n\n\t\t\tcenterInsufficientSlides: true,\n\t\t\t\/\/ centeredSlides:true,\n\n\t\t\tspaceBetween: 15,\n\t\t\tbreakpoints: {\n\t\t\t\t720: {\n\t\t\t\t\t\/\/ centeredSlides: false,\n\t\t\t\t\t\/\/ slidesPerGroup: 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href=\"https:\/\/www.esan.edu.pe\/apuntes-empresariales\/2016\/09\/para-que-sirve-el-estudio-del-comportamiento-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.esan.edu.pe\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u201cComportamiento organizacional. Definiciones y variables\u201d en <a href=\"https:\/\/www.gestiopolis.com\/comportamiento-organizacional-definiciones-y-variables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.gestiopolis.com\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te explicamos qu\u00e9 es el comportamiento organizacional, sus distintos enfoques, objetivos, importancia y otras caracter\u00edsticas. \u00bfQu\u00e9 es el comportamiento organizacional?&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":23604,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Comportamiento organizacional - Importancia, caracter\u00edsticas","_seopress_titles_desc":"Comportamiento organizacional \u2713 Te explicamos qu\u00e9 es el comportamiento organizacional, sus distintos enfoques, objetivos, importancia y otras caracter\u00edsticas.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[32],"tags":[807],"class_list":["post-23561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas-y-negocios","tag-concepto-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23561"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71397,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23561\/revisions\/71397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23561"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/concepto.de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}